Битрикс24 для курсов на онлайн‑платформах

Каждый студент и урок — под контролем: онлайн‑курсы без поисков «а где тот студент?» и «кто не сдал ДЗ?»

Битрикс24 как учебный контур: студенты, уроки, дедлайны, проверки ДЗ и NPS — всё в одном месте, прогресс прозрачен, потери учеников сведены к минимуму.

Какие проблемы решаются (специально для онлайн‑курсов на обучающих платформах)

• Студенты теряются между платформами. На платформе — прогресс, в Telegram — вопросы, в почте — оплаты; куратор не видит полной картины.
• Дедлайны и напоминания не автоматизированы. Студенты не сдают ДЗ вовремя, кураторы вручную рассылают «пожалуйста, сдайте работу» — это съедает часы.
• Проверка ДЗ не структурирована. Куратор проверяет в Google Docs, потом пишет комментарий в личку — история правок и оценок теряется.
• Нет сквозной аналитики по студентам. Невозможно быстро собрать отчёт: кто отстаёт, кто готов к выдаче сертификата, у кого высокий NPS.
• Продажи и обучение в разных местах. Заявки из лендинга, оплаты в платёжной системе, доступы на платформе — сложно понять, кому и когда выдать доступ.

Решение в Битрикс24 (под онлайн‑курсы)

• Карточка студента как центр прогресса. В карточке — тариф, оплачено/неоплачено, прогресс по модулям, статусы ДЗ, оценки, NPS, заметки куратора.
• Статусы и канбан по обучению. Стадии: «Заявка», «Оплата», «Доступ выдан», «Проходит модуль 1», «ДЗ на проверке», «Модуль завершён», «Сертификат выдан».
• Задачи на проверку ДЗ с чек‑листами. У каждой работы — критерии оценки, шкала, поле «комментарий», фиксация баллов и сроков.
• Автоматические напоминания студентам и кураторам. Дедлайны по ДЗ, уведомления о просрочке, автоматические письма/сообщения при переходе на новые стадии.

Воронка сделки (стадии под онлайн‑курс)

1. Заявка и квалификация — источник трафика, интерес, возражения, целевой сегмент.
2. Оформление и оплата — фиксация тарифа, способа оплаты, статуса «оплачено».
3. Выдача доступа — автоматическая задача «Выдать доступ на платформе», фиксация ссылки/логина, подтверждение получения.
4. Старт обучения — задача «Приветственное сообщение», «Знакомство с куратором», «План модуля».
5. Прохождение модулей и ДЗ — задачи на каждое ДЗ: дедлайн, критерии оценки, поле для комментария и балла.
6. Проверка и обратная связь — куратор фиксирует оценку, комментарий, статус «принято/на доработку».
7. Промежуточный срез — контроль отстающих, предложения: доп. созвон, перенос дедлайнов, перевод на другой поток.
8. Финальный экзамен/проект — отдельная задача с расширенным чек‑листом и критериями.
9. Выдача сертификата — задача «Сформировать сертификат», «Отправить студенту», «Зафиксировать получение».
10. Сбор NPS и рекомендаций — форма обратной связи, задача «Предложить следующий курс», «Собрать кейс‑отзыв».

Специфика по форматам курсов:

• Мини‑курс (3–5 уроков): фокус на скорости выдачи доступа, быстрых напоминаниях, простом чек‑листе проверки.
• Полноценный курс (8–12 недель): фокус на треке прогресса, регулярных срезах, индивидуальных доработках ДЗ.
• Курс с менторством: фокус на расписании созвонов, заметках по каждому созвону, треке внедрения инструментов студентом.

Что настраивать (конкретно под онлайн‑курсы)

• Поля в карточке студента: «Тариф», «Дата старта», «Прогресс (%)», «Статус ДЗ», «Оценка», «NPS», «Источник трафика», «Желаемый следующий курс».
• Смарт‑процессы: «Мини‑курс», «Полный курс», «Курс с ментором» — у каждого свои стадии и чек‑листы.
• Чек‑листы в задачах:
  • Для выдачи доступа: «Ссылка отправлена», «Подтверждение получения есть», «Чат добавлен».
  • Для проверки ДЗ: «Критерии проверены», «Балл проставлен», «Комментарий написан», «Статус обновлён».
  • Для сертификата: «Сертификат сформирован», «Отправлен студенту», «Получение подтверждено».
• Автоматизация:
  • При «Оплата получена» — задача «Выдать доступ», «Отправить приветственное письмо».
  • За 24 часа до дедлайна ДЗ — напоминание студенту и куратору.
  • Если ДЗ не сдано 3 дня — задача «Уточнить причину», «Предложить перенос».
• Интеграции: LMS‑платформы (GetCourse, Stepik, Teachable), платёжные системы, мессенджеры (Telegram, WhatsApp), сервисы рассылок, облачные хранилища для ДЗ.

Хотите видеть прогресс каждого студента, автоматизировать напоминания и сократить отток?

Оставьте заявку — покажем, как настроить трекинг ДЗ, выдачу доступов и сбор NPS в Битрикс24.