Битрикс24 для школ и курсов — партнёрское решение без рутины
Дайте своей школе CRM: автоматизируйте учеников, вебинары и продажи курсов в Битрикс24
Мы поставляем лицензии и настраиваем Битрикс24 под инфобизнес: воронка учеников, интеграции, выдача доступов, отчётность. Под ключ — от экспресс‑аудита до регламентов.
Кому это нужно (целевая аудитория)
Услуга адресована тем, у кого уже есть курсы/вебинары/школа, но нет CRM:
- Небольшие школы и авторы курсов: ведут учеников в Telegram/Excel, теряют лиды, забывают про допродажи.
- Образовательные проекты с ростом: заявок стало больше, ручной ввод не справляется, кураторы «зашиваются».
- Онлайн‑школы с несколькими курсами: разные платформы, статусы не синхронизированы, непонятно, какой курс окупается.
- Вебинарные воронки: регистрация, посещаемость, предложение курса — всё разрозненно, конверсия падает.
Главная боль: «У нас есть продукт и трафик, но мы теряем деньги на рутине и плохой аналитике».
Что мы даём клиенту
Мы предлагаем не просто «Битрикс24», а готовое решение:
- Лицензия Битрикс24 (облако/коробка) — под задачи и требования безопасности.
- Базовая настройка под инфобизнес: воронка ученика, карточки, обязательные поля, права доступа.
- Интеграции: платёжные сервисы, вебинарные комнаты, LMS (GetCourse, Moodle и т. п.).
- Автоматизации «из коробки»: оплата → доступ → письмо → задача куратору → сегментация.
- Отчётность: конверсия, выручка по курсам, кого нужно дожимать.
Вы получаете на “CRM ради CRM”, а снижение рутины на 60–80 % и рост выручки за счёт допродаж и удержания.
Как это закрывает боли владельца курсов
|
Боль
|
Решение в Битрикс24
|
Эффект
|
|
Заявки теряются в чатах и Excel
|
CRM‑формы на сайт/лендинг, все лиды сразу в воронку
|
Нет потерянных заявок, менеджер видит все обращения
|
|
Вручную выдаём доступы и пишем письма
|
Роботы: «оплата → создать заказ → выдать доступ → отправить письмо»
|
Экономия времени кураторов, меньше ошибок
|
|
Не знаем, кто посетил вебинар
|
Интеграция с Zoom/Webinar.ru/Bizon365: статусы «был/не был»
|
Сегментация: «был на вебинаре → предложить курс»
|
|
Непонятно, какой курс лучше продаётся
|
Отчёты по выручке, конверсии, LTV
|
Фокус на прибыльных курсах, оптимизация рекламы
|
|
Забываем про допродажи и апсейл
|
Триггеры: «курс завершён → предложить следующий»
|
Рост повторных продаж и LTV
|
Типовой конвейер ученика
- Лид: заявка с лендинга → карточка ученика в CRM.
- Вебинар: регистрация → статус «зарегистрирован» → после вебинара статус «посетил/не посетил».
- Продажа: предложение курса → оплата → статус «оплатил».
- Доступ: автоматически: письмо с доступом + приглашение в чат/LMS + задача куратору «добавить в группу».
- Прохождение: статусы из LMS подтягиваются в CRM («прошёл модуль 1», «бросил на модуле 3»).
- Допродажа: триггер «завершил курс → предложить продвинутый» или «не открыл письмо → SMS/мессенджер».
- Аналитика: отчёт «воронка по курсам»: конверсия и выручка на каждом этапе.
Результат для клиента: прозрачная воронка, минимум ручной работы, понятные цифры по каждому курсу.
Интеграции, которые вы предлагаете как партнёр
- Платёжные сервисы: CloudPayments, YooMoney, Tinkoff Pay — статусы оплат, автоматические триггеры.
- Вебинары: Zoom, МТС Линк, Webinar.ru, Bizon365 — регистрация, статусы посещения, записи.
- LMS/платформы курсов: GetCourse, Stepik, Moodle — синхронизация прогресса, выдача сертификатов, статусы прохождения.
- Мессенджеры и почта: Telegram, WhatsApp, почта — переписка привязана к карточке ученика, история в одном месте.
Особенность вашего предложения: все статусы (оплата, посещение, прогресс) подтягиваются в CRM — владельцу школы не нужно «сводить таблицы».
Расширения и инструменты Битрикс24, полезные именно для инфобизнеса
- CRM‑формы и виджеты: заявки сразу в воронку, без потерь.
- Роботы и бизнес‑процессы: типовые сценарии без программирования.
- Телефония и мессенджеры: звонки и чаты привязаны к карточке, нет «анонимных» обращений.
- Отчёты и дашборды: конверсия по этапам, выручка по курсам, кого нужно дожать.
- Сегментация: «новички», «активные», «бросившие», «готовы к апсейлу» — точечные коммуникации.
Этапы внедрения (чтобы партнёр мог продавать предсказуемость)
- Экспресс‑аудит (1–3 дня): фиксируем воронку клиента: как приходят заявки, как проходят оплаты, как выдаются доступы, где теряются ученики.
- Проектирование: стадии воронки, обязательные поля, правила сегментации, триггеры.
- Настройка CRM: воронки, карточки, права, обязательные поля.
- Интеграции: платёжки, вебинары, LMS — обмен статусами.
- Автоматизации: роботы и бизнес‑процессы под типовые сценарии.
- Тестирование сквозного сценария: «лид → вебинар → оплата → доступ → прогресс → допродажа».
- Обучение и регламенты: обучаем команду, готовим чек‑листы и шаблоны.
Срок типового внедрения: 7–14 рабочих дней (зависит от количества курсов и платформ).
Цены и форматы (под партнёрскую продажу)
- Экспресс‑внедрение (пакет): лицензия + базовая настройка + типовые интеграции + 3–5 роботов. Подходит, если у клиента 1–3 курса и простая воронка.
- Проектное внедрение: по этапам и оценке трудозатрат. Подходит при сложной логике (рассрочки, реферальные, многоуровневые воронки).
- Лицензия + поддержка: лицензия Битрикс24 + сопровождение 1 месяц (доработки, обучение, разбор инцидентов).
- Расширенная автоматизация: CRM + интеграции + шаблоны писем/задач + обучение команды + регламент работы.
На старте: бесплатный экспресс‑аудит, чтобы зафиксировать процессы и дать точную оценку. Это снижает барьер входа и повышает конверсию в продажу.
FAQ (под возражения владельцев курсов)
Q: У нас уже есть GetCourse, зачем ещё и CRM?
A: GetCourse — это про обучение, CRM — про продажи и управление воронкой. В CRM вы видите полную картину: откуда пришёл лид, кто его ведёт, на каком этапе отвалился, сколько денег принёс. Интеграция даёт двусторонний обмен: статусы из GetCourse в CRM и коммуникации из CRM в GetCourse.
Q: Мы ведём учеников в Telegram, хватит ли этого?
A: В Telegram нет сквозной аналитики, сегментации и автоматических сценариев. CRM собирает историю всех касаний, считает конверсию и выручку, запускает допродажи — это другой уровень управляемости и прибыли.
Q: Сложно ли будет команде?
A: Мы делаем автоматизацию без программирования (роботы и бизнес‑процессы), обучаем команду и готовим регламенты. Первые 2–3 недели работаем в режиме поддержки.
Q: Сколько времени займёт?
A: Типовое внедрение — 7–14 дней. Сначала делаем экспресс‑аудит, чтобы точно оценить сроки и не затягивать проект.
Хотите дать своей школе прозрачную воронку и убрать рутину?
Оставьте заявку на экспресс‑аудит: мы зафиксируем ваши процессы, подберём формат и дадим оценку сроков и стоимости.