База знаний

Цель: собрать максимально полный список поисковых запросов, по которым потенциальные клиенты могут искать услуги или товары компании.

Инструменты и источники:

1.    Яндекс.Wordstat — основной источник для рунета. Сбор по регионам (если бизнес привязан к географии). Важно учитывать как левую колонку (основные запросы), так и правую («подсказки» и похожие запросы) .

2.    Google Keyword Planner — данные по частотности в Google.

3.    Яндекс.Вебмастер — раздел «Поисковые запросы». Показывает, по каким фразам ваш сайт уже показывается (даже если не в топе) .

4.    Google Search Console — отчёт «Поисковые фразы» («Queries»). Даёт данные по фактическим кликам и показам.

5.    Яндекс.Метрика / GA4 — внутренняя аналитика, запросы, с которых пользователи приходят на сайт (иногда видны не все, но часть данных доступна).

6.    Подсказки поисковых систем (автокомплит) — хороший способ расширить семантику реальными запросами пользователей. Важно отделять реальные запросы от автоматически сгенерированных подсказок .

7.    Базы запросов (SERP-базы) — готовые наборы ключевых фраз из инструментов вроде Serpstat, Ahrefs.

8.    Сайты конкурентов — анализ того, по каким запросам ранжируются ваши конкуренты.

Типы запросов по интенту:

·      Информационные: «как выбрать», «что такое», «отзывы», «почему». Цель — привлечь трафик на ранних этапах принятия решения.

·      Коммерческие (транзакционные): «купить», «заказать», «цена», «стоимость». Цель — конверсия.

·      Навигационные: «название компании», «контакты» — когда пользователь уже знает бренд и ищет его.

Важные нюансы:

·      Учитывать региональные модификации запросов (для локального бизнеса).

·      Включать длинные «вопросительные» запросы (long-tail). В 2026 году это особенно актуально для голосового поиска и AI-ответов.

·      Проверить наличие жаргонных выражений, ошибок или сокращений. Пример: по запросу «ноутбук snsv» (SNSV — так читается эмблема ASUS вверх ногами) могут искать ноутбуки ASUS, частотность — более 100 показов в месяц .

·      Исключить нецелевые запросы: с неподходящим топонимом, с отсекающими словами («бесплатно», «скачать», «реферат», «самостоятельно»), а также запросы, ведущие на другие товары/услуги («Урал» — грузовик, мотоцикл, горы или регион) .

·      Периодически перепроверять актуальность собранного ядра — спрос и тренды меняются .