Автоматизация турагентства на Битрикс24

От хаоса в заявках — к отлаженной машине продаж

Что мы делаем

Настраиваем CRM Битрикс24 под специфику турагентства

• Приём заявок из всех каналов.
• Сайт, телефония, мессенджеры, соцсети, e-mail — всё падает в единую воронку. Ни один лид не теряется, ни один клиент не ждёт ответа дольше 5 минут.
• Карточка клиента и история взаимодействий.
• Направления, даты, бюджет, состав семьи, предпочтения по отелям, прошлые поездки — всё в одном окне. Менеджер видит полную картину за 3 секунды.

Воронка продаж под турбизнес

База клиентов и сегментация

• Автоматические теги: «семейный отдых», «горящие туры», «VIP», «корпоратив»

• Точечные рассылки и повторные продажи без ручного труда

Интеграция с телефонией и мессенджерами.

Звонки записываются, переписка сохраняется в карточке сделки. Руководитель слушает и контролирует качество.

Дашборды и отчёты.

Конверсия по менеджерам, средний чек, загрузка направлений, выручка — в реальном времени, без Excel.

Приложения для поиска и бронирования прямо в Битрикс24

Здесь начинается то, чего у конкурентов ПОКА нет.

С помощью вайбкодинга (разработка приложений с использованием AI-ассистентов прямо внутри экосистемы Битрикс24) мы создаём для вас:

1. Модуль поиска и бронирования авиабилетов.** Менеджер прямо из карточки сделки вводит маршрут и даты — получает варианты рейсов, тарифы, доступные места. Бронь привязывается к сделке автоматически.
2. Модуль подбора и бронирования отелей.** Фильтры по звёздности, типу питания, локации, рейтингу. Сравнение вариантов в один клик. Подтверждение брони фиксируется в CRM.
3. Связка «билет + отель = пакет».** Приложение собирает комплексное предложение, считает итоговую стоимость, формирует КП для клиента — без переключения между десятью вкладками.
4. Автоматические уведомления клиенту.** Статус брони, напоминание о вылете, чек-лист документов — уходят в мессенджер или на почту без участия менеджера.

Вайбкодинг позволяет нам создавать эти приложения в 3–5 раз быстрее и дешевле классической разработки. Вы описываете логику работы на человеческом языке — AI-инструменты генерируют код, мы тестируем и интегрируем в ваш Битрикс24. Результат: кастомное решение под ваши задачи без бюджета на IT-отдел.

Что вы получаете в итоге: было > стало

1. Заявки в 5 мессенджерах и на почте > Единая воронка в Битрикс24
2. Клиентская база в голове менеджера > Структурированная CRM с историей 
3. Поиск билетов и отелей на сторонних сайтах > Встроенные модули бронирования
4. Ручные напоминания и follow-up > Автоматические сценарии и триггеры 
5. Отчёты раз в месяц в Excel > Живые дашборды 24/7 
6. Потеря клиентов при смене менеджера > База принадлежит компании

Как строится работа

1. Аудит. Разбираем ваш текущий процесс: откуда приходят заявки, как ведётся учёт, где «узкие места». Бесплатно, 1–2 дня.
2. Проектирование. Готовим схему CRM, воронки, роли, автоматизации. Согласовываем с вами.
3. Настройка и разработка. Конфигурируем Битрикс24, пишем модули бронирования через вайбкодинг, интегрируем внешние сервисы.
4. Тестирование и запуск. Прогоняем реальные сценарии, исправляем, запускаем.
5. Обучение команды. Записываем видеоинструкции, проводим живой разбор. Ваши менеджеры начинают работать в системе с первого дня.
6. Поддержка. Первые 30 дней — на связи. Дальше — по запросу или на абонентском обслуживании.

Почему именно мы

• Говорим на языке турбизнеса, а не только на языке IT. Знаем, что такое овербукинг, чартер, блочные места и «клиент хочет подешевле, но с видом на море».
• Вайбкодинг в Битрикс24 — наша специализация, а не эксперимент. Мы уже собрали десятки кастомных приложений внутри экосистемы.
• Не продаём «коробку с подпиской». Продаём работающий процесс, который окупается за первый же сезон.

Готовы навести порядок в агентстве?

Оставьте заявку — проведём бесплатный аудит ваших процессов и покажем, как будет выглядеть ваша CRM через 2 недели.

Или напишите нам в мессенджер.